Toutes nos enquêtes sont affichées sur le site national,

retrouvez-les sur www.clcv.org


Répondre à une enquête CLCV

Mode d'emploi

1. Télécharger le ficher

2. Ouvrir le fichier

3. Imprimer le document

4. Remplir le formulaire

5. Retourner le formulaire papier à l'adresse indiquée ou déposer le dans notre boire au lettre à St Christol lez Ales.

 

Vous avez également la possibilité de renseigner le questionnaire sur votre ordinateur et de nous le retourner par mail : gard@clcv.org 


l'intérêt des enquêtes CLCV

Elles permettent de recueillir des données statistiques en vue de mesurer des effets, d'enrichir la connaissance, argumenter et de défendre un dossier. Elles sont réalisées de manière anonyme et homogène sur l'ensemble du territoire français.

 

Exemples d'Enquêtes réalisées au plan national

Consommation

  • Alimentation: Qualité et prix des fruits et légumes
  • Banque et Assurances: Assurances et sinistres: écarts des prix bancaires
  • Commerce et service: Tarifs et pratiques des auto-écoles
  • Télécommunication: Commerce des données personnelles
  • Consommer autrement: Produits écolabels

Logement

  • Logement HLM: Opération de transparence sur les inspections HLM
  • Logement privé: les garanties demandées aux candidats locataires
  • Copropriétaires: les copropriétaires évaluent leur syndic
  • Propriétaires: Litiges en matière de travaux et de construction, les consommateurs mal protégés

Environnement

  • Assainissement non collectif: fonctionnement et méthodes des services publics
  • Déchets: la reprise gratuite des anciens appareils toujours difficile
  • Eau: les français en mal d'information

Énergie

  • Prix du carburant sur les autoroutes
  • Tarifs réglementés: réformer la régulation de l'énergie
  • Annonces immobilières: l'étiquette énergie s'affiche mal sur internet
  • Alerte sur la flambée du prix du fioul domestique - marges des raffineurs

Santé et prévention

  • Lentilles de contact et produits de nettoyage: le grand écart des prix
  • Médicaments non remboursables en pharmacie: de grands écarts de prix
  • complémentaires santé
  • frais d'hospitalisation

Transports

  • Enquête de satisfaction concernant les des transports en commun
  • Les prix des parkings
  • Les tarifs SNCF
  • Jugement par les usagers "Autolib"

NOS Enquêteurs BÉNÉVOLES

Pour les enquêtes nationales compte tenu de nos moyens en enquêteurs, nous en sélectionnons seulement une partie. 


Nos enquêteurs sont des bénévoles de la CLCV et/ou des adhérents sensibles à la thématique de l'enquête. 

 

Les enquêteurs travaillent seul ou en équipe sur des enquêtes établies par la CLCV (méthodologie, consignes et support).

 

L'enquêteur organise son temps selon ses disponibilités:

  • remplit sa propre enquête.
  • diffuse auprès de ses proches (familles, amis, collègues),
  • communique à un public plus large

La forme des enquêtes

Les formulaires sont principalement envoyés par le siège national de la CLCV sous forme de:

  • Questions de satisfaction d'un produit / d'un service,
  • Relevés de prix,
  • Pratiques de vente ou de consommation,

Les enquêtes récoltées sont transmises sous un délai de 2 à 3 mois et exploitées au niveau national.

Devenir Enquêteur CLCV

Vous souhaitez enrichir notre réseau d'enquêteurs, il vous suffit de vous faire connaitre auprès de nos Unions locales. Nous vous communiquerons l'ouverture de la campagne d'enquêtes (mail, téléphone, courrier) et vous fournirons les supports nécessaires.